Ein besonderes Highlight der Diskussion war die Shopping Österreich App für iOS oder Android Smartphones und Tablets. Viele derzeit akut offene Fragestellungen zu Kundengewinnung und Kundenbindung im immer härter werdenden Mitbewerb, konnten durch dieses gemeinschaftliche Digitalmarketing-Instrument beantwortet werden: Wie kann ich meine Markenpräsenz nach außen steigern?
Welche Arten der Kommunikation muss ich in Zukunft gehen?
Wie verbessere ich meine Wahrnehmung bei den Kunden?
Wie können Werbebudgets effizienter eingesetzt werden? Die Shopping Österreich App ist eine Initiative des Österreichischen Franchise-Verbandes e.V. in Zusammenarbeit mit Kommunen, Verbänden, Hochschulen und öffentlichen Institutionen. Es ist die Zielsetzung des Verbandes mit diesem gemeinschaftlichen Kommunikationsinstrument die werblichen Aktivitäten der Franchise-Systeme zu bündeln. Somit soll noch mehr Wahrnehmung und Attraktivität für jedes einzelne, teilnehmende Unternehmen gewonnen werden. Die Shopping Österreich App ist derzeit das umfangreichste Digitalinstrument für kooperatives, digitales Marketing. Franchise-Systeme, Filialisten und Einzelbetriebe präsentieren und promoten mit dieser App ihre Filialen, Partner, Produkte/Dienstleistungen, Angebote und Aktionen österreichweit. Durch integriertes Couponing, Stamping und digitale Kundenkarte werden neue Zielgruppen angesprochen, neue Kunden gewonnen und langfristig für das Unternehmen begeistert. Die exklusive Franchise Gala bot den Teilnehmern die Möglichkeit, sich in asiatischem Ambiente weiter aus zu tauschen. Bereits über 20 namhafte Franchise-Systeme erklärten anlässlich der Jahrestagung ihre Teilnahme an der Franchise-Initiative „Shopping Österreich“.